Navigaatio
- Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
- Nopeat ja Kattavat Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat sekä Edut
- Suomenkielinen Asiakastuki
Kattava Pelivalikoima Kaikkia Makuun
Pelivalikoimamme on tehty yhteistyössä sektorin johtavien pelitoimittajien kanssa. Saatavilla on yli 3000 peliä, jotka kattavat kaikki klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeleihin. Kukin peli ovat testattu reiluuden varmistamiseksi sekä ne toimivat saumattomasti yhtä hyvin tietokoneella että mobiililaitteilla.
Kasinollamme Win Cashino tiedämme, että pelaajat arvostavat vaihtoehtoja. Sen vuoksi pelivalikoimamme uudistuu viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Livekasino-osiossa ammattimaiset dealerilt isännöivät pöytiä reaaliajassa, tuoden aidon kasinotunnelman suoraan kotisohvallesi.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamisen Turvallisuus ja Vastuullisuus
Operoimme Maltan kasinolisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä on yhtenä alan ankarimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset vaatimukset ja käyttäjien oikeudet on suojattu. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, mikä vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on toimintamme perusta. Saatavilla on työkaluja peliajan ja talletussumien rajoittamiseen että mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat riippumattomia auditointiyrityksiä, ketkä varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden jatkuvin tarkastuksin.
Keskeiset Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen pelitilin suojaamiseksi valtuuttamattomalta käytöltä
- Automaattinen petostentunnistusjärjestelmä oudoimman toiminnan tunnistamiseksi
- Säännölliset pelitarkastukset ulkopuolisilta testaajilta kuten esimerkiksi eCOGRA
- Tiukat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
- Käyttäjätiedon säilytys Euroopan unionin GDPR-asetusten mukaan
Sujuvat ja Kattavat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että nopeat ja varmat maksutapahtumat on olennainen osa hyvää pelikokemusta. Siksi meillä löytyy laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia. Tallettamiset käsitellään heti ja kotiutukset toteutetaan keskimäärin 24 tuntia kuluessa, kunhan tilisi on ollut vahvistettu.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Välitön | 0-24 h | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita maksuja talletuksista eikä nostoista. Koko rahasummat esitetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa tarvita suomalaisille käyttäjille. Turvallisuuden takaamiseksi alkukerta nosto edellyttäen henkilöllisyyden varmistuksen.
Palkitsevat Kampanjat ja Edut
Pelipaikassamme jokainen käyttäjä on arvostettu. Tarjoamme monipuolisen valikoiman kampanjoita, mitkä sopivat yhtä hyvin uusille kuin kokeneille pelaajille. Bonusohjelma on suunniteltu läpinäkyväksi ja reiluiksi säännöiksi, joissa kierrätys ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakasohjelman Tasot
- Pronssitaso: Alkutaso jokaiselle käyttäjälle – pääsy viikottaisiin bonuksiin ja syntymäpäivälahjaan
- Hopeataso: Nopeammat nostot sekä omistautunut tukitiimi, saavutetaan tuhat euroa panoksilla
- Gold: Henkilökohtainen tilinhoitaja sekä eksklusiiviset kilpailut, vaatii 5 000€ panokset
- Platina: VIP-tapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja suurin cashback-prosentti 10,000€ panostuksella
- Timantti: Huipputaso luksusetuja, räätälöityjä lahjoja sekä maksimaalinen nostolimiitti
Kampanjaohjelma sisältää toistuvaa reload-bonuksia, ilmaispyöräytyksiä uusiin peleihin ja cashback-etuja, jotka tuovat osan tappioista takaisin tilillesi. Pelikampanjat järjestetään kuukausittain, ja palkintopooli voi kohota jopa viisikymmentä tuhatta euroon.
Suomenkielinen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kielellä läpi vuorokauden, koko vuoden jokaisena päivähetkenä. Asiantuntijamme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, ketkä tuntevat pelimaailmaa perusteellisesti ja pystyvät hoitamaan ongelmat ripeästi. Tyypillinen vastausaika live-chatissa on alle 2 kaksi minuuttia.
Saatavilla on asiakastukea kolmea eri tavalla: live-chat on sujuvin vaihtoehto välittömään apuun, sähköpostilla saat kattavan vastauksen 6 tunnin kuluessa, ja puhelinkontakti on käytettävissä arkipäivisin kello 9-21. Useimmin kysytyt FAQ -osiomme tarjoaa ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua varten.
Jatkuvaa kehitystyö merkitsee meille oleellista. Kuuntelemme pelaajien palautetta ja toteutamme parannuksia säännöllisesti. Viimeisen vuoden sisällä olemme kasvattaneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 tuoretta peliä käyttäjien toiveiden pohjalta ja kehittäneet mobiilisovelluksen toimivuutta merkittävästi.